Comment préparer mes fichiers ?

Fournissez un PDF/AI/PSD en CMYK (Fogra 39), 200–300 dpi, polices incorporées/vecteur, 3–5 mm de fonds perdus et 3 mm de zone de sécurité.

Comment commander une impression en ligne ?

Q: Comment calculer le prix d’un produit ?

Sur la page produit, utilisez le calculateur de prix dynamique selon vos options et quantités. Le total HT s’affiche sous le module ; le TTC apparaît dans le panier.

Q: Comment obtenir un devis PDF ?

Sous le prix, cliquez sur Envoyer par mail ou Télécharger en PDF. Pour une demande spécifique, utilisez le module devis.

Q: Quels sont les délais ?

Chaque fiche affiche un délai de production prévisionnel ; option Express possible sur certains produits. Les week‑ends et jours fériés ne sont pas inclus.

Q: Le paiement est en HT ou TTC ?

Les prix sont affichés HT. Le paiement se fait en TTC à la validation de la commande (CMI sécurisé).

Aide & FAQ

Tout pour utiliser 24hprint.ma et préparer correctement vos fichiers. Une question n’est pas couverte ? Contactez‑nous.

Vidéo — Comment commander en ligne ?

Aperçu vidéo : comment commander sur 24hprint.ma

Comment calculer le prix d’un produit ?

Chaque page produit intègre un calculateur de prix dynamique (dégressif selon quantité et options). Le total HT et le prix unitaire HT s’affichent sous le module. Le prix TTC s’affiche dans le panier.

Recherchez un produit via le menu ou la barre de recherche.
Choisissez vos options (format, papier, finitions, quantité…)
Consultez le prix instantanément. Ajustez si besoin.

Devis immédiat : sous le prix, utilisez Envoyer par mail ou Télécharger en PDF. Pour une demande spécifique non disponible en ligne, demandez un devis ici.

Capture du calculateur de prix 24hprint.ma — Exemple de calculateur de prix sur une page produit.

Comment passer commande ?

1) Produit disponible en ligne

Sélectionnez le produit et vos options.
Cliquez sur Transférer votre fichier ou Créer votre fichier en ligne.
Validez votre commande dans le panier.

Étape de transfert de fichier — Transférer un fichier ou créer un visuel directement en ligne.

2) Produit hors ligne (sur devis)

Envoyez une demande via le module devis.
Une fois le devis reçu, allez dans Mon compte > Mes devis, acceptez‑le.
Transférez vos fichiers et finalisez la commande.

Onglet Mes devis — Validation d’un devis depuis votre espace client.

Quels sont les délais de production & livraison ?

Chaque produit affiche un délais prévisionnel de production sous le prix. Sur certains produits, une option Express est proposée.

Zone d’affichage des délais — Exemple d’affichage des délais sur une fiche produit.

Nous faisons le maximum pour respecter ces délais, mais de légers retards indépendants de 24hprint.ma peuvent survenir. Jours fériés et week‑ends non inclus dans les délais.

Le paiement est en HT ou TTC ?

Les prix affichés sur le site sont en HT. Le paiement des commandes se fait en TTC au moment de la validation.

Moyens de paiement : Carte bancaire (nationale & internationale) via la plateforme sécurisée du Centre Monétique Interbancaire (CMI). Vous pouvez aussi payer par virement / versement BMCE (envoyez le justificatif à contact@24hprint.ma).

Votre compte client

Dans Mon compte : vos informations, l’historique de commandes, vos images et créations, vos devis, etc.

Comment préparer vos fichiers ?

Important : des fichiers mal préparés peuvent retarder la fabrication.

Formats acceptés & réglages généraux

Formats : PDF, AI, PSD (un seul document si plusieurs pages).
Espace colorimétrique : CMYK (Fogra 39). Les fichiers RVB seront convertis (légères différences possibles).
Résolution images : 200–300 dpi à la taille finale.
Polices incorporées ou vectorisées. Ne pas protéger les PDF par mot de passe.

Tolérances de fabrication : variations dimensionnelles possibles de ±0,5 à 2 mm (papier, pelliculage, façonnage…).

Formats d’impression, fonds perdus & zone de sécurité

Fonds perdus : prévoyez 3 à 5 mm de débord tout autour.
Format fini : taille finale du document imprimé.
Zone de sécurité : laissez 3 mm entre vos éléments importants et le bord de coupe.

Images : résolution & sources web

Pour un rendu net, utilisez des images en 200–300 dpi. Les visuels récupérés sur le web sont souvent en 72 dpi : risque de flou à l’impression.

Couleurs & noir riche

Travaillez en CMYK Fogra 39. Pour un noir de fond plus dense, utilisez un noir de soutien (ex. C=40% + K=100%).

Créer votre visuel ou importer un fichier

Modèles prêts à personnaliser : adaptez textes et images.
Studio Designer : créez gratuitement un visuel (logo, mise en page…)
Import : chargez un fichier prêt à imprimer en respectant ces consignes.

Comment commander ?

Aide & FAQ